Cel szkolenia
Rozwinięcie kompetencji Team Leaderów w zakresie skutecznego zarządzania
zespołami projektowymi poprzez doskonalenie umiejętności komunikacyjnych i świadome
budowanie autorytetu.
Wymagania wstępne
Brak
Program szkolenia
Moduł I. Tożsamość Team Leadera w macierzowej strukturze organizacji – budowanie
autorytetu eksperckiego
- Kim jest współczesny Team Leader?
- Kompetencje skutecznego lidera projektu
- Budowanie autorytetu bez formalnej władzy – czynniki budujące autorytet: postawa, komunikacja, zachowania, wiedza i umiejętności
- Autentyczność lidera, jako podstawa relacji opartych na zaufaniu
- Składniki zaufania budujące współpracę w zespole według Stephena Robbinsa
Moduł II. Zarządzanie interesariuszami - organizowanie pracy zespołu projektowego
- Komunikowanie celów projektu i wskazywanie roli interesariuszy w ich realizacji
- Kontraktowanie zasad współpracy w zespole projektowym
- Delegowanie zadań projektowych – 6 poziomów Shermana
- Negocjowanie priorytetów – technika zbieranie „tak”, zbieranie „nie”
- Transparentne określanie odpowiedzialności
- Asertywne egzekwowanie realizacji zadań i zobowiązań – model 4 kroków asertywnego egzekwowania
- Zasady wpływu społecznego według Roberta Cialdiniego
Moduł III. Komunikacja lidera projektu
- Komunikacja budująca autorytet – komunikat ja vs komunikat ty
- Komunikaty zabierające autorytet lidera projektu – czego nie mówić
- Aktywne słuchanie podstawą dobrej komunikacji budującej współpracę
- Bariery komunikacyjne, czego nigdy nie mówić do interesariuszy projektu, aby nie doprowadzić do 5 dysfunkcji zespołu projektowego
- Aktywne słuchanie, jako fundament relacji współpracy
- Zadawanie pytań i ich rola w budowaniu samodzielności interesariuszy projektu.
- Udzielanie informacji zwrotnej: FUKO.
- Skuteczne spotkania projektowe: struktura GAP.
Moduł IV. Indywidualny plan działania
- Najważniejsze wnioski.
- Plan wdrożenia.
- Trzy działania do realizacji w ciągu 30 dni.
- Sesja pytań i odpowiedzi